Términos de uso

¡Hola! Bienvenido a los términos y condiciones de uso de Dietbox (“Términos”). Los términos que disponemos abajo son importantes, puesto que:

Por favor, le pedimos que lea atentamente estos términos, nuestra Política de Privacidad y cualquier otro término mencionado en este documento. Solamente utilice nuestro programa si acepta los términos establecidos en este documento.

¡Vamos a empezar!

1. Introducción

Gracias por escoger Dietbox (“Dietbox”, “nosotros”, “nuestro”, “programa”). El Dietbox ofrece servicios con recursos técnicos, sociales e interactivos de atención clínica para profesionales y estudiantes de Nutrición, bien como otros productos y servicios que puedan desarrollarse. Al suscribirse o utilizar cualquiera de los servicios aludidos del Dietbox, incluidas todas las características y funcionalidades, sitios web e interfaces de usuarios asociados, bien como todas las aplicaciones de contenido y softwares asociados a nuestros servicios (tratados aquí colectivamente como el “Servicio Dietbox” o “Servicio”) y al acceder a otro contenido o material puesto a disposición por el Servicio (el “Contenido”), usted celebrará un contracto vinculante con Dietbox, cuyos detalles se proporcionan al final de estos términos de uso.

Su contrato con nosotros incluye estos términos y cualesquier otros términos adicionales que acepte. Si desea revisar los términos de los acuerdos firmados, puede encontrar la versión actual y efectiva de los acuerdos en el sitio web de Dietbox.

¡Atención! Al utilizar Dietbox, usted certifica que ha leído y entendido los Acuerdos, que ACEPTA estos Acuerdos y que ACEPTA estar obligado por ellos. Si no está de acuerdo (o no puede cumplir) con los Acuerdos, no podrá utilizar el servicio Dietbox ni acceder a ningún Contenido.

Para utilizar el Servicio Dietbox y acceder a cualquier contenido, necesita (1) ser mayor de 18 años, (2) tener el poder de celebrar un contrato vinculante con nosotros y no estar impedido por las leyes aplicables y (3) residir en un país donde el Servicio esté disponible. (4) Tener conocimientos técnicos y ser completamente capaz de utilizar el Dietbox, sin impedimento para el uso del software y sus funciones. Además, declara que cualquier información de registro que envíe a Dietbox es verdadera, precisa y completa, y que acepta mantenerla tal cual a todo momento.

2. Alteración de los Términos de Uso y Acuerdos

A veces podemos hacer cambios a los términos de uso, al igual que a otros acuerdos de servicio de Dietbox por razones válidas, como para mejorar las funciones o características existentes, agregar nuevas funciones o herramientas a Dietbox, implementar avances científicos y tecnológicos, y hacer ajustes técnicos razonables al Servicio, asegurando su funcionamiento o seguridad, ya sea por razones legales o reglamentarias. Cuando realicemos cambios materiales a estos Términos de Uso o Acuerdos, le enviaremos un aviso según corresponda, por ejemplo, enseñándole una notificación destacada o solicitando su confirmación dentro del sistema de Dietbox o enviándole un correo electrónico informativo.
En algunos casos, le notificaremos por adelantado, y su uso continuado del Servicio después de que se hayan realizado cambios indicará su aceptación de las alteraciones. Por lo tanto, asegúrese de leer cuidadosamente cualquier notificación y de mantener siempre actualizado su correo electrónico con nuestro servicio. Si no desea continuar utilizando el Servicio según la nueva versión de los Acuerdos, puede cancelar su cuenta poniéndose en contacto con nosotros.

3. Disfrutando de Dietbox

Aquí hay informaciones sobre todas las formas que usted puede disfrutar de Dietbox.

3.1. Opciones de Servicio

Usted puede encontrar la descripción de las opciones de Servicio en nuestro sitio web. Vamos a explicar qué opciones de Servicio están disponibles cuando críe una cuenta de Dietbox. Algunas opciones se le ofrecen gratis. El Servicio Dietbox que no requiere pago se llama “Servicio Gratuito”. Otras opciones requieren pago antes de poder accederlas (las “Suscripciones Pagas”). También podemos ofrecerle planes o promocionales especiales, incluidas ofertas de servicios y productos de terceros en conjunto con – o a través de – el Servicio Dietbox. No somos responsables de los productos y servicios proporcionados por terceros. Nos reservamos el derecho de modificar, cancelar o cambiar de distintas maneras nuestros planes de suscripción, ya sea en la modalidad gratis o paga, bien como modificar nuestras ofertas promocionales a cualquier momento según estos Términos.

El Servicio Dietbox puede no estar disponible para todos los usuarios. Explicaremos qué servicios estarán disponibles para usted cuando se suscriba a los servicios. Si se le da baja a su suscripción del Servicio de Dietbox o si su suscripción al Servicio de Dietbox se suspende por alguna razón (por ejemplo, si usted cambia sus datos de pago), es posible que no pueda volver a suscribirse al Servicio de Dietbox ya sea en la modalidad inicialmente firmada o en un nuevo modo elegido. Tenga en cuenta que el Servicio puede descontinuarse en el futuro, por lo que ya no se le cobrará por el Servicio.

Si ha comprado o recibido un código, tarjeta de regalo, oferta prepaga u otra oferta provista o vendida por o en nombre de Dietbox para acceder a una Suscripción Paga (a la que llamaremos de “Código”), términos y condiciones distintos presentados a usted juntamente con el Código podrán aplicarse igualmente a su acceso al Servicio.
En tales casos, usted aceptará cumplir con dichos términos y condiciones. Usted también puede comprar el acceso a una Suscripción Paga a través de un tercero. En tales casos, los términos y condiciones diferentes en relación a los dichos terceros, además de los Acuerdos, podrán aplicarse a su acceso al Servicio. En el caso de que haya comprado el producto en promoción, por tratarse de un producto de pago continuo mensual, tenga en cuenta que puede tener plazo de validez y que puede rescindirse a cualquier momento bajo exclusivo criterio de Dietbox. Además, en caso de cualquier tipo de interrupción del Servicio de Dietbox que haya sido adquirido en la promoción (como, por ejemplo, en los casos de cambio o de problemas con los datos de forma de pago que haya elegido), es posible que no pueda volver a suscribirse al Servicio de Dietbox con los beneficios de dicha promoción.

4. Sobre los pagos, cancelaciones y arrepentimiento

¡Estamos muy felices por su interés en nuestro Servicio y estaremos muy complacidos de tenerlo como cliente de Dietbox! Así que ahora le explicaremos cómo se realizará su pago por el uso del servicio, y cuáles son nuestras políticas de cancelación y arrepentimiento. Si tiene preguntas, no puede contactarnos. ¡Adelante!

4.1. Facturación

Usted puede adquirir una Suscripción Paga de Dietbox directamente o a través de terceros (1) pagando una tarifa de suscripción mensual o en algún otro intervalo recurrente que se le muestre antes de la compra; o (2) con pago anticipado que le da acceso al Servicio Dietbox por un periodo de tiempo específico (“Período Prepago”).

Ocasionalmente, Dietbox podrá cambiar el precio de las Suscripciones Pagas, incluidas las tarifas de suscripción recurrentes, del Período Prepago (para períodos todavía no pagados), o de los Códigos, con la certidumbre de que comunicará por adelantado cualquier cambio y, si es así, cómo aceptar los cambios en cuestión. Los cambios de precio entrarán en vigencia al comienzo del próximo período de suscripción después de la fecha de alteración de precio. Sujeto a la ley aplicable, usted acepta el nuevo precio al continuar usando el Servicio Dietbox después de que el cambio de precio haya entrado en vigencia. Si no está de acuerdo con un cambio de precio, tiene derecho a rechazar la alteración cancelando la Suscripción Paga antes de que el cambio de precio entre en vigencia. Para hacerlo, vea cómo cancelar su servicio en el artículo a continuación.

Si usted se registra para una Suscripción Paga, puede cambiar de opinión por cualquier motivo y recibir un reembolso completo de todos los montos pagados dentro de los 7 (siete) días posteriores, a contar del día de la suscripción del Servicio Dietbox (el "Período de Arrepentimiento").

4.2. Renovación; Cancelación

La Suscripción Paga se renovará automáticamente al final del período de suscripción aplicable. Si usted ha comprado la Suscripción Paga a través de Dietbox o de un tercero, la renovación automática no se aplica en el caso de que cancele su Suscripción Paga antes del final del período de suscripción actual. ¡Atención! La cancelación tendrá efecto el día posterior al último día del período de suscripción actual y tendrá bloqueado su acceso al sitio web y a las aplicaciones relacionadas, y ya no será posible acceder a cualquier información previamente existente / ingresada en el producto. Es decir, el servicio permanecerá operativo hasta el último día de la contratación inicial, y después de dicho período no será posible ningún acceso al producto y a las aplicaciones relacionadas. Si compró su Suscripción Paga a través de Dietbox y cancela su pago o Suscripción Paga y / o rescinde cualquiera de los Acuerdos (1) después que el Período de Arrepentimiento haya expirado (cuando aplicable), o (2) antes del final del período de suscripción actual, no reembolsaremos las tarifas de suscripción que ya nos hayan sido pagadas, puesto que el servicio seguirá funcionando durante el período adquirido. Si desea recibir un reembolso completo de todos los montantes pagados a Dietbox antes de que expire el Período de Arrepentimiento, debe comunicarse con Atención al Cliente. Al procesar cualquier reembolso, le reembolsaremos los montos utilizando el método que utilizó para realizar el pago (por ejemplo, en caso de pago con tarjeta de crédito, el reembolso se realizará mediante devolución de cargo (reintegro) en la tarjeta de crédito, etc.). Si compró una Suscripción paga usando un Código, promoción o suscripción prepaga, su suscripción finalizará automáticamente al final del período indicado en el Código, promoción o suscripción prepaga.

5. Utilizando nuestro servicio

El Servicio Dietbox y el Contenido son propiedad exclusiva de Dietbox o de los licenciantes de Dietbox. Le otorgamos un permiso limitado, no exclusivo y revocable para hacer uso del Servicio Dietbox y un permiso limitado, no exclusivo y revocable para hacer uso personal y no comercial del Contenido (colectivamente, "Acceso"). Este acceso permanecerá vigente a menos que usted o Dietbox lo rescindan. Usted se compromete y acepta que está utilizando el Servicio Dietbox y el Contenido para su uso personal y que no redistribuirá ni transferirá el Servicio Dietbox o el Contenido. El Contenido y las aplicaciones de software de Dietbox no se venden ni se transfieren a usted, y Dietbox y sus licenciantes poseen la titularidad de todas las copias de las aplicaciones de software de Dietbox y del Contenido, incluso después de la instalación en sus computadoras personales y teléfonos móviles, tabletas, dispositivos portátiles y/u otros dispositivos (“Dispositivos”).

Todas las marcas, nombres comerciales, logotipos, nombres de dominio y cualesquier demás características de la marca Dietbox (“Características de la Marca Dietbox”) son propiedad exclusiva de Dietbox o de sus licenciantes. Los acuerdos no le otorgan ningún derecho a usar las Características de la Marca Dietbox, ya sea para uso comercial o no comercial.

Usted acepta cumplir con nuestras pautas de uso y no utilizar el Servicio Dietbox, su Contenido o cualquier parte del mismo de una manera que no esté expresamente permitida por los Acuerdos. Excepto por los derechos expresamente otorgados a usted en los Acuerdos, Dietbox no le otorga ningún derecho, título o interés con respecto al Servicio o Contenido de Dietbox.

El software de terceros (por ejemplo, las bibliotecas de software de código abierto) incluido en el Servicio Dietbox está disponible para usted según con los términos de la licencia aplicable de biblioteca de software de terceros.

Usted es aún el único responsable de la información y los datos que ingresa en el software de Dietbox, y la empresa Dietbox no tiene injerencia/control sobre los datos y la información que usted ingresa, comprometiéndolo a usted (Usuario) a cumplir con la ley aplicable y a hacer un ético y buen uso del Servicio Dietbox disponible.

También es usted el único responsable por celar y guardar su nombre de usuario y contraseña por los cuales puede acceder al Servicio Dietbox. Por lo tanto, le recomendamos que los mantenga protegidos de terceros, en particular de virus, troyanos (trojan horse), malwares y accesos maliciosos de cualquier tipo, ya que, una vez poseídos por dichos terceros, podrán modificar/eliminar permanentemente el Contenido y los datos que usted ingresó en el Software, siendo posible que Dietbox no sea capaz de restaurarlos.

6. Aplicaciones y Dispositivos de Terceros

El Servicio Dietbox se integra o puede interactuar con aplicaciones, sitios web y servicios de terceros ("Aplicaciones de terceros") y dispositivos de terceros para que el Servicio Dietbox esté disponible para usted. Estas aplicaciones y dispositivos de terceros pueden tener sus propios términos y condiciones de uso y política de privacidad. El uso de dispositivos y aplicaciones de terceros se regirá por ellos y estará sujeto a dichos términos y condiciones y políticas de privacidad. Usted comprende y acepta que Dietbox no respalda ni es responsable por el comportamiento, las herramientas o el contenido de ninguna Aplicación o Dispositivo de Terceros, ni tampoco por ninguna transacción que pueda realizar con el proveedor de dicha Aplicación y Dispositivo de Terceros. Dietbox tampoco garantiza la compatibilidad o compatibilidad continua del software, de Aplicaciones y de Dispositivos de Terceros con el Servicio. En particular, al utilizar la función "Recibe fácil", usted acepta los términos de uso del servicio descritos en el "Término Adicional", ya que se proporcionan por dichos terceros y es de responsabilidad de ellos.

7. Contenido Generado por el Usuario

Los usuarios de Dietbox pueden publicar, cargar o contribuir de maneras diversas con contenido al Servicio (incluyendo, por ejemplo, fotos, texto, artículos, mensajes, informaciones, planes alimentares, antropometría y/u otros tipos de contenido) ("Contenido del Usuario").

Usted acepta y declara que, con respecto a cualquier Contenido de Usuario que publique/insiera en Dietbox, (1) es propietario o tiene derecho a publicar/insertar dicho Contenido de Usuario y (2) dicho Contenido de Usuario, o su uso por Dietbox, según lo dispuesto en los acuerdos, no viola los Acuerdos ni ningún otro derecho establecido en las Directrices del usuario por la ley aplicable o por los derechos de la propiedad intelectual, publicidad, personalidad u otros derechos de terceros, ni implica ninguna afiliación o respaldo de usted o de su Contenido de Usuario por parte de Dietbox o cualquier persona jurídica o física sin el consentimiento expreso por escrito de Dietbox o dicha persona física o jurídica.

Dietbox puede, pero no está obligado a monitorear, revisar o editar el Contenido del Usuario. En todos los casos, Dietbox se reserva el derecho de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido de Usuario por cualquier razón, incluido el Contenido del Usuario que, a exclusivo criterio de Dietbox, viole los Acuerdos. Dietbox puede tomar estas medidas sin avisarle a usted ni a cualquier tercero previamente. Eliminar o deshabilitar el acceso al Contenido de Usuario será a nuestro exclusivo criterio, y no prometemos eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido del Usuario específico.

Usted es el único responsable de todo el Contenido de Usuario que publique/inserte en el Software Dietbox. Dietbox no es responsable por el Contenido de Usuario ni respalda ninguna opinión contenida en ningún Contenido de Usuario. USTED ACEPTA QUE, SI ALGUIEN PRESENTA DEMANDA CONTRA DIETBOX RELACIONADA AL CONTENIDO DEL USUARIO QUE USTED PUBLICA / INSERTA, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY LOCAL, USTED INDEMNIZARÁ Y MANTENDRÁ DIETBOX COMO INDEMNE POR CUALESQUIER DAÑOS, PÉRDIDAS Y GASTOS DE CUALQUIER TIPO (INCLUIDOS LOS COSTOS Y HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS) RESULTANTES DE DICHA DEMANDA.

Se observa aún que, en el caso de determinación judicial, sus datos y contenidos que consten en el sistema podrán dejarse disponibles.

8. Derechos que usted nos otorga

A cambio de los derechos otorgados a usted por el presente término de uso y acuerdos relacionados, usted nos otorga el derecho a:

(1) Permitir que el Servicio Dietbox use el procesador, la banda ancha y el almacenamiento de su dispositivo para facilitar la operación del Servicio;

(2) Mostrarle anuncios y otras informaciones;

(3) Permitir que nuestros socios comerciales hagan lo mismo; y

En todo el Servicio de Dietbox, el Contenido al que accede, incluida su selección y ubicación, puede verse afectado por consideraciones de naturaleza comercial, incluidos los acuerdos de Dietbox con terceros. Algunos contenidos con licencia, proporcionados, creados o puestos a disposición de cualquier manera por Dietbox pueden contener publicidad como parte del contenido. El Servicio Dietbox pone a su disposición este Contenido sin modificaciones.

Si proporciona feedback, ideas o sugerencias para Dietbox sobre el Servicio o Contenido de Dietbox ("Feedback"), usted reconoce que el Feedback no es confidencial y autoriza a Dietbox a utilizar sus Comentarios sin restricciones y sin pagarle por eso. Los comentarios (feedback) se consideran un tipo de Contenido de Usuario.

9. Directrices de usuario

Dietbox respeta los derechos de propiedad intelectual y espera lo mismo de su parte. Establecemos algunas reglas básicas para que usted las siga al utilizar el Servicio, con lo que garantizamos que Dietbox permanezca agradable a todos. Usted debe seguir estas reglas y debe incentivar a otros usuarios a que hagan lo mismo. Está prohibido bajo cualquier excusa:

1. Utilizar el Servicio en violación a la ley, la ética, la moral y las buenas costumbres.

2. copiar, redistribuir, reproducir, extraer, grabar, transferir, ejecutar o exhibir al público, divulgar o poner a disposición del público cualquier parte del Servicio o Contenido de Dietbox, bien como hacer cualquier uso del Servicio o Contenido de Dietbox que no sea expresamente permitido por los Acuerdos o por la ley aplicable o que, de alguna manera, viole los derechos de propiedad intelectual (como los derechos de autor) con respecto al Servicio Dietbox o al Contenido o cualquier parte del mismo;

3. Usar el Servicio Dietbox para importar o copiar cualquier archivo local del que usted no tenga derecho a importar o a copiar de esa manera;

4. Transferir copias del Contenido en caché desde un Dispositivo autorizado a cualquier otro Dispositivo por cualquier medio;

5. Realizar ingeniería inversa, decompilar, desensamblar, modificar o crear trabajos derivados del Servicio Dietbox, del Contenido o de cualquier parte suya, excepto en la medida permitida por la ley aplicable. [Si la ley aplicable le permite decompilar cualquier parte del Servicio o Contenido de Dietbox, según sea necesario, para obtener la información necesaria para crear un programa independiente que pueda ser operado con el Servicio Dietbox u con otro programa, las informaciones que usted obtenga de tales actividades (a) solo podrán usarse para el propósito explicado anteriormente, (b) no pueden ser divulgadas ni comunicadas sin el previo consentimiento por escrito de Dietbox a cualquier tercero a quien no sea necesario revelar o comunicar para lograr el objetivo en cuestión y (c) no se puede utilizar para crear ningún software o servicio sustancialmente semejante en su expresión a cualquier parte del Servicio o Contenido de Dietbox];

6. Eludir cualquier tecnología utilizada por Dietbox, por sus licenciantes o por terceros para proteger el Contenido o el Servicio;

7. Vender, alquilar, sublicenciar o arrendar cualquier parte del Servicio o Contenido de Dietbox;

8. Eludir cualquier restricción territorial impuesta por Dietbox o por sus licenciantes;

9. De ninguna manera manipular el Servicio (i) utilizando cualquier bot, script u otro proceso automatizado; (ii) proporcionando o aceptando cualquier forma de compensación (ya sea financiera o de otro tipo), o (iii) de cualquier otra forma;

10. Eliminar o alterar cualquier derecho de autor, marca u otra propiedad intelectual presentes en el Contenido o en el Servicio o proporcionada a través del Servicio (incluida la finalidad de disimular o alterar cualesquier indicaciones de propiedad o de la fuente de cualquier Contenido);

11. Eludir o bloquear anuncios en el servicio Dietbox, o crear y distribuir herramientas diseñadas para bloquear anuncios en el servicio Dietbox;

12. Compartir su contraseña con otra persona o usar el nombre de usuario y contraseña de otra persona;

13. Rastrear (Crawling) el Servicio Dietbox o utilizar cualquier medio automatizado (incluyendo bots, scrapers y spiders) para visualizar, acceder o recoger informaciones de Dietbox o del Servicio Dietbox;

14. Vender una cuenta de usuario, asimismo aceptar u ofrecerse a aceptar cualquier compensación, financiera o de otro tipo, para interferir en el nombre de una cuenta o en el contenido incluido en una cuenta; o

15. Promover artificialmente Contenido por medios automatizados o de cualquier otra manera.

Por favor, respete a Dietbox, a los propietarios del Contenido y a los demás usuarios del Servicio Dietbox. No se involucre en cualquier actividad, no publique ningún Contenido de usuario, ni registre y/o use el nombre de usuario que incluya material:

16. ofensivo, abusivo, difamatorio, pornográfico, amenazante u obsceno;

17. que falte a la moral y a las buenas costumbres;

18. ilegal o destinado a promover o realizar cualquier acto ilegal de cualquier naturaleza, incluidas las violaciones de los derechos propiedad intelectual, derechos de privacidad, intimidad o derechos de propiedad de Dietbox o de terceros;

19. que contenga su contraseña o que contenga intencionalmente la contraseña de otro usuario o que incluya, intencionalmente, datos personales de terceros o que tenga la intención de solicitar dichos datos personales;

20. que incluya contenido malicioso, como virus, troyanos (Trojan horse) o malware, o que, de cualquier manera, interfiera en el acceso de cualquier usuario del Servicio;

21. destinado a acosar o abusar de otros usuarios;

22. que suplante o tergiverse su afiliación con otro usuario, persona o entidad o que sea fraudulenta, falsa, engañosa o falaz;

23. que involucre la transmisión de correos masivos no solicitados u otras formas de correo no deseado (spam), correo basura, cartas en cadena o semejantes;

24. que impliquen actividades comerciales o de ventas, como publicidad, promociones, concursos, sorteos o esquemas piramidales que no estén expresamente autorizados por Dietbox;

25. que vincule, promueva o haga referencia a productos o servicios comerciales, excepto según lo expresamente autorizado por Dietbox;

26. que interfiera o interrumpa de cualquier manera el Servicio Dietbox, que manipule, viole o intente sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del Servicio de los sistemas de computadora, de la red y de las reglas de uso, o cualquier componente de seguridad de Dietbox, medidas de protección aplicables al Servicio, al Contenido o a cualquier parte de éstos; o

27. que entre en conflicto con los Acuerdos, según lo determine Dietbox.

Usted reconoce y acepta que publicar cualquier Contenido del usuario que viole estas Directrices de usuario (o que Dietbox razonablemente crea que viola las Directrices de usuario) puede resultar en la rescisión o suspensión inmediata de su cuenta de Dietbox. Además, usted acepta que Dietbox puede reclamar su nombre de usuario cuando sea razonable para nosotros, incluso en el caso de que usted haya violado estos Términos de Uso y Acuerdos relacionados.

Por favor, siempre tenga en cuenta cómo utilizar el Servicio Dietbox y lo que comparte. El Servicio Dietbox incluye funciones sociales e interactivas, incluida la capacidad de publicar Contenido de usuario, compartir contenido y divulgar cierta información personal al público. Recuerde que la información compartida o públicamente disponible puede ser utilizada y compartida por otros usuarios en Dietbox o por la web. Por lo tanto, le recomendamos que use Dietbox con cuidado y que considere la configuración de su cuenta. Dietbox no asume ninguna responsabilidad por sus elecciones para publicar material en el Servicio.

Como se indicó anteriormente, su contraseña protege su cuenta de usuario y usted es el único responsable por mantenerla confidencial y segura. Usted comprende que es responsable por todo el uso (incluido cualquier uso no autorizado) de su nombre de usuario y contraseña en el Servicio. En el caso de que pierda o de que le roben su nombre de usuario o contraseña, o si cree que hubo un acceso no autorizado a su cuenta por parte de un tercero, deberá notificarnos de inmediato, y cambiar su contraseña tan pronto como pueda. En caso de que terceros modifiquen o eliminen el contenido del Servicio, tenga en cuenta que es posible que Dietbox no pueda recuperarlo.

10. Violación y denuncia de Contenido del Usuario

Dietbox respeta los derechos de propiedad intelectual de sus titulares. Si un titular de derechos de autor notifica a Dietbox que cualquier Contenido infringe los derechos de autor, Dietbox puede, a su exclusivo criterio, eliminar dicho Contenido del Servicio o tomar cualquier otra acción que considere apropiada, sin notificar previamente el usuario o la otra parte que haya proporcionado o publicado el Contenido. En el caso de que dicho usuario u otra parte crea que el Contenido no es ilegal, él o ella podrá, bajo ciertas circunstancias, presentar una contranotificación a Dietbox con una solicitud para restaurar el contenido eliminado, que Dietbox podrá o no cumplir, a exclusivo criterio de Dietbox.

11. Limitaciones y Modificaciones del Servicio

Dietbox hará todos los esfuerzos razonables para mantener operativo el Servicio Dietbox. Sin embargo, ciertas dificultades técnicas, manutención, pruebas o actualizaciones necesarias para reflejar alteraciones relevantes en la legislación y los requisitos reglamentarios pueden, a veces, causar interrupciones temporales. Dietbox se reserva el derecho de, periódicamente y a cualquier momento, cambiar o descontinuar, temporaria o permanentemente, funciones y recursos del Servicio Dietbox. Esto sucederá con notificaciones previas siempre que sea posible, sin incurrir en ninguna responsabilidad ante usted, excepto donde lo prohíba la ley, por razones como en el caso de una interrupción, modificación o descontinuación genuina del Servicio Dietbox o cualquier función o recurso del mismo, o la necesidad de reparar, mantener o mejorar las funciones o recursos existentes, o para agregar nuevas funciones o características al Servicio, o para implementar avances científicos y tecnológicos o garantizar la operatividad y seguridad del Servicio, razones legales y reglamentares. Tenga en cuenta que Dietbox es un servicio ofrecido en línea, a través de la web, cuya utilización depende del servicio de terceros para que pueda ser utilizado, especialmente una conexión adecuada con internet, operación de servidores, etc.

No obstante lo dispuesto anteriormente, en el caso de que usted tenga tarifas prepagas de Dietbox por Suscripciones Pagas que sean descontinuadas permanentemente por parte de Dietbox antes del final del período prepago (definido en la sección Pagos, Cancelaciones y Arrepentimiento), Dietbox le reembolsará proporcionalmente las tarifas prepagas al Período Prepago después de dicha interrupción. Usted comprende, y acepta que Dietbox hará todos los esfuerzos razonables, aunque no tiene la obligación, para mantener, respaldar, mejorar o actualizar el Servicio o proporcionar todo o cualquier contenido específico a través del Servicio. Dietbox y/o los propietarios de cualquier Contenido pueden ocasionalmente eliminar dicho Contenido sin previo aviso. Esta sección se aplicará en la medida permitida por la ley aplicable.

12. Cuentas de Marca Registrada

En el caso de que usted cree una cuenta en Dietbox en nombre de una empresa, organización, persona jurídica o marca (una “Marca” y, dicha cuenta, una “Cuenta de Marca”), los términos “usted” y “suyo”, tal cual se usan en la sección de Acuerdos, son aplicables a usted y a la Marca. Si usted crea una Cuenta de Marca Registrada, usted declara y garantiza que está autorizado a conceder todas las permisiones y licencias previstas en los Acuerdos y a vincular la Marca a los Acuerdos.

13. Servicio al Cliente

Para servicio al cliente con cuestiones relacionadas a la cuenta y formas de pago (“Consultas de Servicio al Cliente”), por favor, envíe un mensaje al Servicio de Atención al Cliente usando el formulario de contacto en nuestro sitio web. Haremos todos los esfuerzos para contestar a todas las consultas de Servicio al Cliente en tiempo razonable, pero no prometemos que serán contestadas en cualquier período de tiempo determinado y/o que podremos contestar dichas consultas.

14. Plazo y Rescisión

Los Acuerdos continuarán aplicándose hasta que sean rescindidos por usted o por Dietbox. Sin embargo, usted reconoce y acepta que la licencia perpetua otorgada por usted con respecto al Contenido del Usuario, incluido el Feedback, es irrevocable y, por lo tanto, perdurará mismo después de la caducidad o término de cualquiera de los Acuerdos, por cualquier razón. Dietbox puede rescindir los Acuerdos o suspender su acceso al Servicio Dietbox a cualquier momento, incluso en casos de: uso no autorizado, real o sospechoso del Servicio Dietbox y/o Contenido; no conformidad con los Acuerdos; o en caso de que retiremos los Servicios y/o Contenido (en ese caso, enviaremos un previo aviso antes de hacerlo). Si usted o Dietbox rescinden los Acuerdos, o si Dietbox suspende su acceso al Servicio Dietbox, usted acepta que Dietbox no tendrá cualquier obligación o responsabilidad con usted, y que Dietbox tampoco rembolsará cualquier monto ya pagado por usted, de acuerdo a la ley aplicable. Usted puede rescindir los Acuerdos a cualquier momento. Para saber cómo encerrar tu cuenta Dietbox, contáctenos a través del formulario de contacto de Servicio al Cliente. Esta sección se aplicará en la medida permitida por la ley aplicable.

Las secciones 7, 8, 9, 11, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 y 22 de este documento, tal cual cualquier otra sección de los Acuerdos que, explícitamente o por su naturaleza, deba permanecer vigente, mismo después de la rescisión de los Acuerdos, sobrevivirán a la rescisión.

15. Aviso de Garantía

USTED ENTIENDE Y SE PONE DE ACUERDO QUE EL SERVICIO DIETBOX ES PROPORCIONADO “COMO ESTÁ” Y “COMO DISPONIBLE”, SIN GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, O CONDICIÓN DE CUALQUIER TIPO. DIETBOX Y TODOS LOS PROPIETARIOS DEL CONTENIDO NO HACEN DECLARACIONES Y RENUNCIAN A CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIONES DE CALIDAD SATISFACTORIA, COMERCIALIDAD, IDONEIDAD A UN PROPOSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. AMBOS DIETBOX Y CUALQUIER PROPIETARIO DEL CONTENIDO NO GARANTIZAN QUE EL SERVICIO DIETBOX ES LIBRE DE MALWARE U OTROS COMPONENTES PREJUDICIALES. ADEMÁS, DIETBOX NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN, NI GARANTIZA, SOPORTA, ASEGURA O ASUME RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER APLICACIÓN DE TERCEROS (O SU CONTENIDO), CONTENIDO DE USUARIO, DISPOSITIVOS O CUALQUIER OTRO PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO, PROMOVIDO U OFRECIDO POR TERCEROS EN/A TRAVÉS DEL SERVICIO DE DIETBOX O CUALQUIER SITIO WEB VINCULADO POR ENLACES (HYPERLINK) O DESTACADO EN CUALQUIER BANNER U OTRO ANUNCIO. DIETBOX NO ES RESPONSABLE NI RESPONSABILIZADO DE CUALQUIER OPERACIÓN ENTRE USTED Y PROVEEDORES TERCEROS DE LO EXPUESTO ANTERIORMENTE.

NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA VERBAL O ESCRITA, OBTENIDA POR USTED DESDE DIETBOX CREARÁ GARANTÍAS EN NOMBRE DE DIETBOX. AL USAR EL SERVICIO DIETBOX, USTED PUEDE TENER ACCESO A RECURSOS DE FILTRADO DE CONTENIDO EXPLÍCITO, PERO EL USO DE ESTOS RECURSOS AÚN PUEDE RESULTAR EN LA EXHIBICIÓN DE ALGÚN CONTENIDO EXPLÍCITO, DE MANERA QUE USTED NO DEBE CONFIAR EN TALES RECURSOS PARA FILTRAR TODO EL CONTENIDO EXPLÍCITO.

SIN LIMITAR LO EXPUESTO ANTERIORMENTE, NADA EN ESTA SECCIÓN TENDRÁ EL EFECTO DE LIMITAR LA RESPONSABILIDAD DE DIETBOX EN CASO DE NO DESEMPEÑO, TOTAL O PARCIAL, DE SUS OBLIGACIONES ESENCIALES PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO BAJO LOS ACUERDOS. ESTA SECCIÓN SE APLICA EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

ESTA SECCIÓN NO AFECTA SUS DERECHOS LEGALES COMO CONSUMIDOR.

16. Limitación

USTED ACEPTA QUE SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO PARA CUALESQUIER PROBLEMAS O CUALQUIERA INSATISFACCIÓN CON LOS SERVICIOS DE DIETBOX ES DESINSTALAR CUALQUIER SOFTWARE DE DIETBOX Y DEJAR DE USAR EL SERVICIO DIETBOX. USTED ACEPTA QUE DIETBOX NO TIENE LA OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD DERIVADAS O RELACIONADAS A LAS APLICACIONES DE TERCEROS O A SUS CONTENIDOS DISPONIBLES A TRAVÉS DE O EN CONEXIÓN AL SERVICIO DE DIETBOX.

AUNQUE SU RELACIÓN CON DICHAS APLICACIONES DE TERCEROS PUEDA SER REGIDA POR ACUERDOS DISTINTOS, CELEBRADOS CON DICHOS TERCEROS, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO, CON RESPECTO A DIETBOX, PARA CUALQUIER PROBLEMA O INSATISFACIÓN CON APLICACIONES DE TERCEROS O CON SUS CONTENIDOS ES DESINSTALAR Y/O DEJAR DE USAR TALES APLICACIONES DE TERCEROS.

EN NINGÚN CASO DIETBOX, SUS GESTORES, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, AGENTES, DIRECTORES, FILIALES, AFILIADOS, SUCESORES, CESIONARIOS, PROVEEDORES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES POR:

(1) CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO (INCLUIDO CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO O EJEMPLAR) QUE NO SEA PREVISIBLE. LA PÉRDIDA O DAÑO ES PREVISIBLE CUANDO ES OBVIO QUE VA A SUCEDER O CUANDO, EN EL MOMENTO DE LA CELEBRACIÓN DEL CONTRACTO, TANTO NOSOTROS COMO USTED SABÍAMOS QUE PODRÍA SUCEDER;

(2) CUALQUIER:

(A) PÉRDIDA DE USO;

(B) PÉRDIDA DE DATOS;

(C) PÉRDIDA DE NEGOCIOS;

(D) PÉRDIDA DE GANANCIAS; O

(E) DAÑOS A LOS DISPOSITIVOS, EN LA MEDIDA QUE USTED PUDIERA EVITAR DICHO DAÑO, SIGUIENDO NUESTROS CONSEJOS DE APLICAR LAS ACTUALIZACIONES PARA LOS SERVICIOS O CONTENIDO, O EN EL CASO DE QUE DICHO DAÑO SEA CAUSADO POR SU FALLA EN SEGUIR CORRECTAMENTE LAS INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN O CUMPLIR CON LOS REQUISITOS MÍNIMOS DE SISTEMA INDICADOS POR NOSOTROS;

TODOS LOS CASOS DERIVADOS DEL USO O INCAPACIDAD DE USO DEL SERVICIO DIETBOX, DISPOSITIVOS, APLICACIONES DE TERCEROS O CONTENIDO DE APLICACIONES DE TERCEROS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL, SIN QUE SE CONSIDERE SI DIETBOX HA SIDO AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, Y MISMO QUE UN RECURSO FALLE EN SU PROPOSITO ESENCIAL;

(3) RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS REIVINDICACIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO DIETBOX, APLICACIONES DE TERCEROS O CONTENIDO DE APLICACIONES DE TERCEROS SUPERIOR A LOS MONTOS PAGADOS POR USTED A DIETBOX DURANTE LOS DOCE MESES ANTERIORES EN CUESTIÓN; O

(4) EL NO DESEMPEÑO O EL DESEMPEÑO INADECUADO O ATRASADO DE LAS OBLIGACIONES DERIVADAS DE LOS ACUERDOS CAUSADOS POR FUERZA MAYOR O POR CUALQUIER RAZÓN QUE NO SEA RAZONABLEMENTE PREVISIBLE O QUE ESTÉ MÁS ALLÁ DEL CONTROL RAZONABLE DE DIETBOX.

Nada en los Acuerdos quita o limita la responsabilidad de Dietbox por fraudes, declaraciones fraudulentas, muerte o daños personales causados por negligencia y, si requerido por la ley aplicable, negligencia grave.

ESTA SECCIÓN SE APLICA EN TODA LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. USTED PUEDE TENER DERECHOS BAJO LA LEY APLICABLE DE SU JURISDICIÓN QUE PROPORCIONEN RECURSOS ADEMÁS DE LOS ESTABLECIDOS ARRIBA.

17. Derechos de Terceros

Usted reconoce y acepta que los propietarios del contenido y ciertos distribuidores (tales como los proveedores de tiendas de aplicaciones) son beneficiarios de los Acuerdos y tienen el derecho de hacer cumplir los Acuerdos directamente contra usted. Diferentemente de lo previsto en la presente sección, los acuerdos no están destinados a conceder derechos a nadie, salvo a usted y a Dietbox, y en absoluto, los Acuerdos crearán cualesquier derechos de terceros beneficiarios. Además, los derechos de encerrar, rescindir o aceptar cualquier variación, renuncia o liquidación de los Acuerdos no están sujetos a la autorización de otra persona cualquiera.

18. Íntegro del Acuerdo

Salvo según lo indicado en esta sección o según explícitamente acordado por escrito entre usted y Dietbox, los Acuerdos constituyen todos los términos y condiciones acordados entre usted y Dietbox y suplantan cualesquier previos acuerdos en relación al objeto de esos Acuerdos, ya sean escritos o verbales.

Por favor, tenga en cuenta, no obstante, que ciertos aspectos de su utilización del Servicio de Dietbox pueden estar regidos por acuerdos adicionales. A esto se le puede incluir, por ejemplo, el acceso al Servicio de Dietbox como resultado de una tarjeta regalo, Test gratis o con descuento, o juntamente a otros servicios. Cuando se le regala a usted una oferta para esos aspectos de su uso, se le regalará con cualquier acuerdo adicional relacionado, y usted tendrá la oportunidad de aceptar los términos adicionales. A medida que no haya cualquier conflicto inconciliable entre estos Términos y cualesquier términos adicionales, los términos adicionales prevalecerán.

19. Divisibilidad, renuncia e interpretación de lo dispuesto

Salvo disposición contraria en los Acuerdos, en el caso de que cualquier disposición de los Acuerdos sea considerada nula o inexequible por cualquier razón o en cualquier medida, dicha nulidad o asequibilidad no afectará de cualquier manera ni hará invalidas o inexequibles las disposiciones restantes de este Término de Uso y de Acuerdos correlatos. La aplicación de lo dispuesto en cuestión debe aplicarse en la máxima medida permitida por la ley.

Cualquier falla por parte de Dietbox o cualquier tercero beneficiario al hacer valer el presente Término de Uso o Acuerdos correlatos o cualquiera de sus disposiciones no renunciarán el derecho de Dietbox o del respectivo tercero beneficiario de hacerlo, tratándose, por lo tanto, de mera liberalidad.

Tal como usado en estos Términos, las palabras “incluyen” e “incluidos” y sus variaciones serán consideradas como seguidas de la expresión “sin carácter exhaustivo”.

20. Cesión

Dietbox puede ceder los Acuerdos y cualesquier derechos de Dietbox resguardados por los Acuerdos por completo o en parte a terceros. Dietbox puede delegar cualquiera de sus obligaciones resguardadas por los Acuerdos. Usted no puede ceder los Acuerdos, ni en su todo ni en parte, ni transferir o sublicenciar sus derechos resguardados por los Acuerdos a cualquier tercero.

21. Indemnización

Usted se pone de acuerdo con indemnizar y mantener Dietbox indemne contra cualesquier daños, pérdidas y costos de cualquier naturaleza (incluidos costos y honorarios razonables de abogados) derivadas o relacionados a (1): violación, de su parte, de los Términos de Uso, acuerdos correlatos o cualquiera de esos; (2) cualquier Contenido de Usuario que usted publique o con el que contribuya; (3) cualquier actividad en la cual se involucre en o a través del Servicio de Dietbox; y (4) violación, de su parte, de cualquier ley o de los derechos de terceros.

22. Elección del foro, arbitraje obligatorio y juicio

22.1 Ley / Jurisdicción Regentes

Para solucionar cualesquier controversias derivadas del presente contracto, las partes elegirán el Foro Central de la Comarca de Porto Alegre – RS, con renuncia expresa a los demás, por más privilegiados que sean.

22.2 RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA

CUANDO SE PERMITA POR LA LEY APLICABLE, USTED Y DIETBOX SE PONEN DE ACUERDO DE QUE CADA UNO PODRÁ PRESENTAR DEMANDAS UNO CONTRA EL OTRO SOLAMENTE EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO UN AUTOR O MIEMBRO DE CLASE EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA. A menos que usted y Dietbox estén de acuerdo, ningún árbitro o juez podrá consolidar reivindicaciones de más de una persona ni presidir sobre cualquier manera proceso representativo o de clase.

22.3 ARBITRAJE

Si usted está ubicado, basado, tiene oficinas o realiza negocios en una jurisdicción en la cual esta sección de elección de foro es inexequible, las disposiciones de arbitraje obligatorio a continuación se aplican a usted:

22.3.1 Resolución de disputas y arbitraje

Usted y Dietbox se ponen de acuerdo que cualquier disputa, reivindicación o controversia entre usted y Dietbox derivadas de conexión con los Acuerdos o relacionados a ellos de alguna manera, o derivadas de su relación con Dietbox, como un usuario de Servicio (ya sea con base en contrato, delito, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal e independientemente de las reivindicaciones que puedan surgir durante o después del encerramiento de los Acuerdos) se determinará por el arbitraje individual obligatorio vinculante. El arbitraje es más informal que una demanda tramitada en tribunal. NO HAY NINGÚN JUEZ O JURI EN EL ARBITRAJE Y EL TRIBUNAL DE REVISIÓN DE UNA SENTENCIA ARBITRAL ES LIMITADO. Puede que haya una producción de prueba más limitada que en el tribunal. El árbitro debe seguir este acuerdo y podrá conceder los mismos daños y tutelas que un tribunal (incluidos honorarios de abogados), a excepción del hecho de que el árbitro no puede conceder medidas declaratorias o cautelares que beneficien cualquier persona, salvo las partes del arbitraje. Esta disposición de arbitraje sobrevive a la rescisión de los Acuerdos.

22.3.5 Notificación; Demanda

A Parte que pretende buscar arbitragem deverá primeiro enviar uma notificação por escrito da disputa para a outra parte por correio registado. Caso não tenhamos um endereço físico registrado para você, a notificação deverá ser enviada por correio eletrônico ("Notificação").

La parte que tenga pretensión de buscar arbitraje deberá, primero, enviar una notificación por escrito de la disputada para la otra parte por correo registrado. En el caso de que no tengamos una dirección física registrada de usted, la notificación deberá ser enviada por correo electrónico (“Notificación”).

La dirección de Dietbox para entrega de Notificaciones es: contato@dietbox.me. La Notificación debe (a) describir la naturaleza y la base de la reivindicación o disputa; y (b) establecer la tutela específica anhelada (“Demanda”). Nos ponemos de acuerdo en hacer esfuerzos de buena fe para resolver la cuestión directamente, aunque si no llegamos a un acuerdo para hacerlo en el plazo de 30 días, a contar del día de la Notificación, usted o Dietbox podrán empezar una demanda de arbitraje.

Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo propuesta por usted o por Dietbox no debe divulgarse al árbitro hasta que éste profiera su decisión final y el valor a pagar (en el caso de que así sea).

En el caso de que nuestra disputa se resuelva a través de arbitraje a su favor, Dietbox le pagará (1) el monto concedido por el árbitro, si es el caso; o (2) el último monto ofrecido por Dietbox en acuerdo en la disputa antes de que el árbitro establezca el valor debido; o (3) el valor equivalente a R$ 1.000,00 (mil reales brasileños); lo que sea mayor.

Todos los documentos e informaciones divulgados durante el arbitraje deben mantenerse confidenciales por el destinatario y no podrán ser utilizados por el destinatario para cualquier finalidad, salvo para fines de arbitraje o de ejecución de la decisión y del monto debido, y no deben divulgarse a terceros, salvo en confianza para personas que necesiten saber para dichas finalidades o según exigido por la ley aplicable.

Salvo según necesidad de ejecutarse la decisión del árbitro y el valor por él fijado, ni usted ni Dietbox podrán hacer cualquier anuncio o comentario público, ni empezar cualquier publicidad referente al arbitraje, incluido, sin carácter exhaustivo, el hecho de que las partes están en disputa, de la existencia de arbitraje, o de cualquier decisión o valor a pagarse estipulado por el árbitro.

22.3.6 Modificaciones con respecto al arbitraje

En el caso de que Dietbox haga cualquier cambio futuro a esta disposición de arbitraje (salvo por el cambio de dirección de Dietbox para el envío de Notificaciones), usted podrá rechazar dicho cambio enviándonos una notificaciones, por escrito, en el plazo de 30 días a contar de la fecha de dicha alteración de la dirección de Dietbox para envío de Notificaciones. En este caso, su cuenta en Dietbox será inmediatamente encerrada y esta cláusula de arbitraje, en vigencia inmediatamente antes de las alteraciones rechazadas por usted, sobrevivirá.

22.3.7 Asequibilidad

Si la renuncia de demanda colectiva en la Sección 24.2 se determina como inexequible en arbitraje o si cualquier parte de esta Sección 24.3 se determina como nula o inexequible, entonces la totalidad de esta Sección 24.3 será nula y sin efecto. En este caso, las partes están de acuerdo con que la jurisdicción y foro exclusivos descritos en la Sección 24.1 regirán cualquier acción resultante o relacionada a los Acuerdos.

23. Contáctenos

Se você tiver alguma dúvida sobre o Serviço Dietbox, Termo de Uso ou os Acordos correlacionados, entre em contato com Serviço de Atendimento ao Cliente Dietbox.

Si tiene alguna duda sobre el Servicio Dietbox, sobre el Término de Uso o sobre los Acuerdos correlacionados, póngase en contacto con el Servicio de Atencion al Cliente Dietbox.

Gracias por leer nuestros Términos. ¡Esperamos que disfrute Dietbox!

Entidad Contratante:

Dietbox Infirmática LTDA-ME

CNPJ/MF Nº 22.751.037/0001-94

Calle Barão do Gravataí, n. 244, conjunto 306. Porto Alegre-Rio Grande do Sul, Brasil.

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